음식 배달 시장 문제 아이디어 구체화, 와이어프레임 제작하기

[10/16_To Do]

음식 배달 시장 타깃 문제 해결방안 설계

• 아이디어 구체화
• 와이어프레임 제작

 

 

 

아이디어 구체화하기

 

이전에 이어서 "디자인씽킹에 기반한 문제 정의 → 문제 해결 아이디어 도출" 과정을 거쳐 아이디어 한 가지를 선정하였다.

 

💡 선정된 아이디어

배달 예상 시간이 지켜지는 가게인지 예상 시간 정확도 정보 제공

 

☑️ 예상 시간이 늘어나는 것에 대한 불편함
☑️ 배달 예상시간에 대한 신뢰 하락
☑️ 빠르고 정확한 배달 정보에 대한 니즈

 

 

💡 아이디어 구체화

데이터를 활용한 배달 예상 시간 정확도 정보 제공 UI 설계

(기존 배달의 민족 UI에 배달 예상 시간 정확도 UI를 추가하는 방식으로 진행)

 

✅ 배달 예상 시간 정확도 시스템 적용

✅ 신뢰도 높은 배달 정보를 제공
→ 사용자의 신뢰도를 회복하고 불편함을 덜고자 함

✅ 시간에 대한 정보 강조
→ 사용자가 중요하게 생각하는 시간을 주요 내용으로 전달

 

 

 

와이어프레임 제작

구체화된 아이디어를 바탕으로 와이어프레임을 제작하였다.

 

 

 

 

[회고]

사용자에게 빠른 배달을 해주거나, 배달 문제에 대한 근본적인 문제 해결은 어렵지만 디자이너로써 할 수 있는 문제 해결 방안을 생각해내려고 노력하였다. 배달 예상 시간 정확도 시스템을 도입하여 배달이 늦어질 수 있다는 불안감을 낮추고, 이미 하락한 신뢰도를 회복하고자 하였다. 또 사용자가 중요하게 생각하는 시간에 대한 UI를 강조하여 중요한 정보를 먼저 파악할 수 있도록 제작하였다. 이러한 과정을 통해 UX의 과정을 경험해볼 수 있었고, 더 좋은 아이디어로 다른 개선 방향도 제작해보고 싶다는 생각이 들었다.